حكايتي مع المدير العام
علم الإدارة تطور كغيره من العلوم ، ومدير القرن الواحد والعشرون يتصف بصفات معينة مثل: لم يعد يتعامل مع الموظفين كمدير أو كقائد ، ولكن كعضو في فريق وكمرشد وكمدرب المدير أصبح متعدد الثقافات واللغات بمعنى أنه منفتح وليس ضيق الأفق ومنغلق على ثقافته وذاته المدير يبتعد عن استخدام سلطاته ومبدأ الثواب والعقاب ، ويفضل أن يبني علاقات انسانية مع الموظفين يبتعد عن اتباع الأساليب التنافسية بين الموظفين ومبدأ الخاسر والفائز ، ويميل لإتباع الأساليب التعاونية يؤمن بنظام التعليم والتدريب المستمر لتطوير نفسه وفريقه ينظر للمشاكل والصعوبات كفرص للتعلم والتطوير المستمر يتقبل التغيير والتطوير يتشارك مع الموظفين بالمعلومات ولايحتكرها لنفسه أما مدير القرن التاسع عشر فهو : لسانه طويل وبذيء ، ويسلطه على الموظفين معلوماته ضحلة ولايريد أن يتعلم أو يتطور يحارب ويضايق كل موظف يعلم أنه أفضل منه يضع قوانين ويتشدد في تطبيقها على الموظفين ، لكنه فوق القوانين يثير المشاكل والحساسيات بين الموظفين ويضربهم ببعضهم يشجع القيل والقال ويوظف الموظفين كجواسيس على زملائهم ي